Consent
平台使用與會談同意說明
以下內容整理 OpenHeartNow MVP 目前希望向客戶與輔導員清楚說明的基本同意事項。
此頁為 MVP 同意語言草稿，用作產品與法律審閱準備，並非已核實的正式同意書。
使用平台即表示你理解
- 你正在使用一個提供輔導員發現、預約、付款與平台內會談入口的網上平台。
- 部分功能依賴第三方服務，例如登入、付款與視像技術供應商。
- 平台會按預約狀態、角色與時間窗控制會談房間存取。
關於網上會談的基本同意
- 你理解會談以網上形式進行，可能受網絡、裝置或第三方服務穩定性影響。
- 你同意盡量使用私人、安全的環境參與會談，並保護自己的登入與裝置存取。
- 你不應未經同意錄影、錄音、截圖或向第三方轉發會談內容。
私隱、保密與限制
- 平台預設不錄影、錄音或產生逐字稿。
- 平台會以私隱優先方式處理 booking、付款、session 與 concern 紀錄。
- 你理解平台不保證絕對保密，於安全、投訴、調查或適用要求情況下，可能需要有限度處理資料。
安全與緊急情況
OpenHeartNow 並非緊急支援服務。如涉及即時危機、傷害風險或緊急醫療需要，請直接尋求適當緊急協助。